Información de la comunidad

Nueva construcción o modificación de un servicio eléctrico existente

Si está construyendo una nueva vivienda o empresa, o actualizará o cambiará su panel del servicio de electricidad, deberá enviar una solicitud a través de nuestro portal en línea. 

Más información

Mitigación del riesgo de incendios forestales y cortes de energía por seguridad pública (PSPS)

Según el mapa distrital de riesgos de incendio del estado de California, el territorio de servicio de Liberty está compuesto por áreas con riesgo de incendios de nivel 2 (elevado) y de nivel 3 (extremo). Liberty se compromete a priorizar la seguridad de nuestros clientes y nuestras comunidades reduciendo dicho riesgo. 

Más información  

Un corte de energía por seguridad pública (PSPS) es un proceso de seguridad de último recurso que emplean las compañías de servicios públicos para cortar de manera proactiva la energía cuando y donde las condiciones representan un mayor riesgo de incendios forestales. Mantenerse informado es un parte importante de estar preparado.

Más información

¡Visite nuestro nuevo Rincón infantil!

¿Está buscando recursos educativos y divertidos para involucrar a sus hijos y ayudarlos a aprender? Visite nuestra nueva página web de Rincón infantil para ver una serie de videos y actividades que ayudarán a sus hijos a aprender más sobre su servicio de electricidad, gas, agua y aguas residuales. 

Más información

Visite la Sala de novedades de la región oeste

Se han reanudado las cobranzas a clientes

Han finalizado las protecciones para los clientes implementadas desde marzo de 2020 debido a la COVID-19. Se han reanudado los avisos recordatorios, la actividad de cobranza y los cargos por mora para los clientes que no han pagado sus facturas.

Para obtener asistencia con su cuenta, comuníquese con nuestra oficina llamando al (800) 782-2506.

Clientes de North Lake: El centro de atención al cliente sin cita previa permanece cerrado

Para velar por la salud y seguridad de nuestras comunidades, nuestro centro de atención sin cita previa en Tahoe Vista permanecerá cerrado hasta nuevo aviso. Los clientes pueden continuar accediendo al buzón en nuestra sucursal sin cita previa. Nuestro centro de atención sin cita previa de South Lake Tahoe está abierto y nuestros equipos de servicio al cliente están a su disposición para atender sus llamadas. Reconocemos que muchos de nuestros clientes están atravesando una situación de incertidumbre económica. Si se enfrenta a una posible dificultad económica, lo instamos a que nos llame para conversar sobre las opciones de pago y la asistencia disponible. Estamos aquí para ayudarlo.

Ver opciones de pago alternativas

Ver todas las noticias y eventos