Los terremotos, las tormentas, los cortes de energía, y los fallos de bombas o tuberías de agua pueden ocasionar una interrupción no anunciada del servicio de agua.

Liberty utiliza un plan de respuesta y recuperación ante emergencias que brinda una respuesta organizada a un evento, además de un plan para mantener la calidad del servicio prestado a los clientes. Este plan se lleva a cabo regularmente. Además, utilizaremos el plan de comunicación de crisis para informar a las personas afectadas de los impactos de esos eventos y coordinaremos acciones con entidades externas para garantizar la disponibilidad de los recursos adecuados en el caso de una situación de emergencia.

• ¿Qué puedo hacer para prepararme?
  • Organice reservas de agua para consumo de emergencia.
  • Instale/mantenga una válvula de cierre del servicio de agua.
  • Conserve los números de teléfono de contacto de emergencias.
  • Comuníquese con los servicios de emergencia locales para obtener más recomendaciones.

• ¿Qué debe tenerse en cuenta respecto del agua durante un evento importante?
  • Reduzca el consumo de agua al mínimo durante cualquier emergencia. Debe interrumpirse el consumo de agua externo en su totalidad.
  • Llene los recipientes disponibles y las bañeras con agua.
  • Si se interrumpe el servicio de agua, contáctenos o escuche a las estaciones de radio locales para obtener información sobre emergencias. Es posible que las líneas telefónicas estén saturadas o caídas.
  • Si debe abandonar su propiedad y tiene una válvula de cierre instalada, sería una buena idea cerrarla para reducir la probabilidad de que se produzcan daños debido a tuberías de agua rotas.

• ¿Qué debe tenerse en cuenta si se corta el agua durante un evento?
  • La Cruz Roja sugiere utilizar su calentador de agua como fuente de emergencia temporal.
  • Si se prevé que el agua estará cortada durante un período prolongado en toda el área, es posible que los servicios de emergencia locales, junto con Liberty, dispongan puntos de distribución de agua.

Para obtener más información sobre preparación ante desastres, visite www.fema.gov. 

Las inundaciones constituyen el desastre natural más común en los Estados Unidos. Si bien las inundaciones pueden ocasionar daños materiales significativos, las inundaciones imprevistas se forman rápidamente y pueden tornarse muy peligrosas e, incluso, potencialmente mortales. Una inundación imprevista consiste en la inundación rápida de áreas bajas, como aguadas, ríos y arroyos.

Pueden producirse inundaciones imprevistas en el caso de lluvias intensas aguas arriba o derretimiento de agua de deshielo por nieve y hielo en regiones altas. Es importante contar con conocimientos básicos sobre las inundaciones imprevistas.

• Conozca el riesgo de inundaciones imprevistas en su área, además del aumento del riesgo en cada estación.
• Esté familiarizado con los arroyos, los canales de drenaje, los cañones, las aguadas y otras áreas por las que circule agua. Pueden desarrollarse inundaciones imprevistas incluso aunque no haya nubes visibles en el cielo.
• De ser posible, no atraviese un curso de agua en movimiento. Si debe hacerlo, camine formando un ángulo respecto del caudal de agua. No camine directamente en forma paralela ni perpendicular al caudal. Llegue a la orilla tan pronto como pueda.
• No conduzca hacia áreas inundadas, incluso si considera que el agua parece poco profunda. Puede ser complicado juzgar la profundidad, y un caudal de agua que se desplaza rápidamente puede levantar un auto, una camioneta o un SUV y arrastrarlo incluso si tiene una profundidad de pocos pies.
• Si queda atascado en una crecida, pero considera que puede abandonar su vehículo y llegar a terreno firme sin correr peligro, hágalo.
• Sepa que algunos estados han dispuesto una multa por tener que rescatar a una persona de una inundación imprevista en áreas marcadas con carteles de advertencia por inundación.

Sea inteligente y consciente de las épocas del año en las que hay más probabilidades de que se produzca una inundación imprevista. Para obtener más información sobre inundaciones imprevistas y otros riesgos de seguridad, consulte a su condado local.