En Liberty, los clientes y las comunidades en los que prestamos servicio son nuestra principal prioridad. Por ese motivo, invertimos juiciosamente en el sistema eléctrico, para reducir el riesgo de incendios forestales en la región de Tahoe/Sierra y brindar un servicio seguro y confiable a nuestros clientes.
También es el motivo por el nos esforzamos por mantener tarifas asequibles para nuestros clientes y, a la vez, preservar la seguridad y confiabilidad del servicio que prestamos. Las tarifas de Liberty son las segundas más bajas de California, en comparación con otros proveedores de electricidad con titularidad de inversores.
Desde 2021, Liberty ha continuado mejorando la confiabilidad del servicio por sus inversiones en el sistema eléctrico. El gráfico que aparece a continuación demuestra una tendencia a la baja en la duración y frecuencia de los cortes en los últimos años.
Sin embargo, los riesgos de incendios forestales continúan incrementándose, por lo que Liberty sigue esforzándose por equilibrar las inversiones y los costos para combatir los riesgos de incendios forestales y, a la vez, mantener tarifas asequibles.
Inversiones en mitigación de incendios forestales
Debido a que la mayor parte del área de servicio de Liberty se encuentra en zonas de alto riesgo de incendio, la empresa invierte proactivamente en el sistema eléctrico con el fin de reducir el riesgo de un incendio forestal iniciado por la infraestructura eléctrica, soportar incendios forestales que pudieran tener un impacto el sistema eléctrico y proteger a los clientes y a las comunidades antes y después de un incendio forestal, y durante un incendio. Esto incluye:
- Gestión de la vegetación alta alrededor de la infraestructura eléctrica, con el foco puesto en generar una separación adecuada y fomentar la salud de los bosques. Obtenga más información aquí: https://youtu.be/NRp684pw4t0
- En función de los riesgos localizados, el reemplazo y la instalación de equipos nuevos y más avanzados, que incluyen postes nuevos, postes de acero, soterramiento, conductores cubiertos, brazos transversales más amplios, brazos transversales de fibra de vidrio, fusibles que no sean de expulsión, menor longitud de tramo de cables y mayor separación entre los conductores.
- La instalación e implementación de tecnología avanzada para monitorear mejor y detectar condiciones adversas, como:
- 39 estaciones climáticas inteligentes estratégicamente ubicadas; y
- Sistemas de protección contra fallas de avanzada en todo el territorio de servicio que ajustan la sensibilidad y la velocidad en función del peligro de incendio localizado.
Tarifas asequibles
La confiabilidad, la sostenibilidad y la seguridad de nuestro sistema eléctrico demandan inversiones, y esas inversiones en el sistema constituyen inversiones en al comunidad. Habiendo dicho eso, Liberty se está esforzando por que esas inversiones sean lo más eficientes y efectivas posibles para equilibrar el impacto sobre las tarifas y mantener su asequibilidad, a través de:
- Trabajar de forma proactiva con legislaturas para acceder al Fondo de Incendios Forestales de California, con el fin de reducir la carga de los seguros y el impacto asociado en las tarifas.
- Negociar con aseguradoras de todo el mundo para obtener primas y cobertura óptimas de seguros de responsabilidad civil ante incendios forestales, con el fin de compensar los riesgos asociados con la política estatal. En 2025, Liberty fue capaz de obtener más cobertura con una prima más baja por primera vez en más de 5 años.
- Buscar y utilizar de forma proactiva subvenciones federales y estatales para compensar las inversiones financiadas por los clientes y empujar las tarifas a la baja.
Opciones de asistencia financiera
Liberty comprende que los aumentos de tarifas pueden representar un desafío. Ofrecemos diversos programas de asistencia financiera para clientes elegibles según sus ingresos, así como planes de pago flexibles. Se alienta a los clientes a que se comuniquen con el equipo de atención al cliente llamando al 1-800-782-2506 con el fin de analizar las opciones que pudieran estar disponibles para ayudar a gestionar sus facturas o que hagan clic en el botón que se encuentra a continuación para consultar los programas de asistencia.