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Preguntas frecuentes sobre vehículos eléctricos - Residencial - Electricidad de California - Liberty

Permita que Liberty le ayude a conducir un vehículo eléctrico

  • Obtenga información sobre los costos y beneficios de conducir un vehículo eléctrico con nuestra herramienta de comparación, ChooseEV. 
  • Obtenga reembolsos por instalar un cargador en su hogar o negocio. 
  • Encuentre cargadores que le queden cerca. 
  • Contribuya a un ambiente más limpio.
Comuníquese con un experto en VE

Comuníquese con nuestro equipo de VE llamando al 530-543-5286 o enviando un correo electrónico a CAElectricVehicle@LibertyUtilities.com  para obtener más información.

Residencial


  • Sí, para poder recibir el reembolso, el cliente de Liberty debe demostrar que actualmente tiene un vehículo eléctrico que se enchufa (PEV) comprado o arrendado después del 30 de junio de 2017. Esto incluye los vehículos eléctricos híbridos que se enchufan (PHEV) que pueden cargarse con un enchufe J1772 estándar. 

  • Entendemos que algunos compradores tienen que esperar hasta que les entregan su nuevo automóvil. Puede presentar su solicitud antes de la entrega de su VE y Liberty reservará un reembolso durante un período de hasta seis meses. El reembolso se pagará después de que le entreguen su automóvil, complete la instalación del cargador y envíe las facturas de compra y servicio, junto con la inscripción de su automóvil, en la aplicación en línea.

  • No, pero el propietario del VE debe ser el cliente que figura en la factura de electricidad de Liberty. Es posible que se les solicite a los arrendatarios que demuestren que el propietario ha permitido la instalación.

  • No, todos los clientes residenciales de Liberty son elegibles.

  • Los clientes pueden elegir uno de los cargadores detallados a continuación. Estos cargadores nivel 2 (220 voltios) se conectan a Internet  y pueden cargar cualquier marca de PEV, incluida la marca Tesla. Si no ve el cargador que usted prefiere, pero cree que puede cumplir con los requisitos de Liberty, comuníquese con Liberty directamente; veremos si podemos agregarlo a nuestra lista de equipos aprobados.

     

    Marca de cargador Modelo de cargador
    ChargePoint Home Flex 
    Enel X JuiceBox 32 
    Enel X  JuiceBox 40 
    FLO  X5 
  • Todas las marcas y todos los modelos de PEV pueden cargarse con los cargadores aprobados por Liberty, incluso la marca Tesla.

  • Sí, un contratista electricista con licencia de California debe instalar el cargador. Usted tendrá que proporcionar la factura del contratista en la solicitud en línea cuando solicite el reembolso.

  • Puede usar cualquier contratista electricista con licencia de California (C-10) para su instalación. Liberty le recomienda pedir varios presupuestos para su proyecto, y usar recursos como amigos y referencias para encontrar un contratista. Confirme siempre el estado de la licencia del contratista en el sitio web de la Junta de Licencias del estado de California. Liberty siempre proporciona una lista de contratistas con licencia en nuestra página Busque un contratista .

  • Sí. Es fantástico si su vivienda ya tiene un tomacorriente listo para el cargador de su automóvil, pero para asegurarse de que el tomacorriente tenga una corriente adecuada y segura, el reembolso de Liberty ayuda a cubrir el costo de un electricista con licencia para instalar el cargador.

  • Depende. Los requisitos de permisos de construcción difieren según los detalles del proyecto y el condado de residencia. Su contratista le brindará información sobre los requisitos de permisos, y también puede comunicarse directamente con su departamento de construcción local. Si se requiere un permiso, usted tendrá que proporcionar una copia de la inspección final en la aplicación en línea cuando solicite el reembolso.

  • Los datos de carga anónimos proporcionados por los clientes que reciben el reembolso ayudan a Liberty, y a la Comisión de Servicios Públicos de California, a comprender las necesidades de nuestros clientes y cómo estructurar los futuros programas de reembolso.

  • No es necesario que el cliente haga nada, excepto brindar su consentimiento para compartir sus datos en la aplicación en línea. Liberty trabaja directamente con el fabricante del cargador para recibir los datos una vez al año.

  • Sí. Su privacidad es importante para nosotros. Los datos de carga de los VE solo se usarán para los fines indicados por la CPUC. Vea más acerca de nuestra Política de privacidad.

  • Es necesario tener conexión a Internet para participar en el Programa Drive Electric.

  • La mayoría de las residencias tienen una capacidad eléctrica adecuada para adaptarse a un cargador. Cuando esté listo para recibir más información, consulte a un contratista con licencia, quien podrá evaluar la configuración eléctrica de su vivienda. Si se requieren actualizaciones antes de instalar un cargador, estos costos son elegibles para el reembolso de $1,500.

  • Realizar la carga en el hogar generalmente es la manera más asequible de cargar su VE. La tarifa según el horario de consumo (TOU, por sus siglas en inglés) de Liberty disminuye el costo de la energía fuera de los horarios pico, para que los clientes que pueden dejar sus automóviles enchufados durante la noche puedan beneficiarse más. Vea todos los detalles en la página de tarifas TOU para VE.

  • Usted pagará una tarifa menor al cargar fuera de los horarios pico. En invierno, el período fuera del horario pico es de 10:00 p.m. a 7:00 a.m., y en verano, de 10:00 p.m. a 10:00 a.m. Vea todos los detalles en la página de tarifas TOU para VE.

  • Sí, los participantes serán cambiados automáticamente a la tarifa según el horario de consumo cuando se complete la instalación y se pague el reembolso. La única excepción es que los clientes de medición neta con paneles solares en sus viviendas no serán cambiados a la tarifa TOU.

  • No, en la mayoría de los casos, su cargador estará conectado a su servicio principal, de modo que el consumo al cargar su VE estará incluido en la lectura del medidor general de su vivienda.

  • Sí.

  • Usted será el dueño del cargador y, al igual que con los demás artefactos de su hogar, tendrá que recurrir a un profesional si se requiere una reparación. Liberty le sugiere comparar precios, garantías y otros beneficios al comprar su cargador, para elegir la opción adecuada según sus necesidades.

  • Puede solicitar el reembolso si instaló un cargador elegible dentro de los últimos 60 días y cumple con los demás requisitos del programa.

  • Los participantes aceptan dejar el cargador en la vivienda donde se instaló originalmente.

Comercios pequeños


  • Los clientes comerciales de Liberty que adopten el servicio con la tarifa para clientes comerciales pequeños califican para el reembolso para comercios pequeños.

  • No, el comercio pequeño debe ser el cliente de Liberty que figura en la factura del servicio público, pero no es necesario que sea dueño de la propiedad. Quizás se le pida que demuestre que el dueño de la propiedad permitió la instalación.

  • Sí. El dueño del comercio, los empleados y los visitantes pueden usar el cargador, pero también debe estar a disposición del público en general, con sujeción a las condiciones razonables para la seguridad.

  • Sí. Como dueño del cargador, podrá fijar sus propias tarifas usando el sistema de administración proporcionado por el cargador que usted elija.

  • Los cargadores nivel 2 que tienen habilitada la red y son elegibles para los programas de CalEVIP pueden participar del reembolso para comercios pequeños de Liberty.

  • Liberty les recomienda a los dueños de comercios pequeños que planifiquen la capacidad de carga de VE adecuada para cubrir las necesidades actuales y futuras.  No obstante, el reembolso máximo del Programa Drive Electric es de $2,500 por cada emplazamiento de servicio eléctrico de Liberty, independientemente de la cantidad total de cargadores instalados.

  • Todas las marcas y todos los modelos de PEV pueden cargarse con los cargadores aprobados por Liberty, incluida la marca Tesla.

  • Sí. Un contratista electricista con licencia de California (C-10) debe realizar la instalación.

  • Puede usar cualquier contratista electricista con licencia de California (C-10) para su instalación. Liberty le recomienda pedir varios presupuestos para su proyecto, y usar recursos como amigos y referencias para encontrar un contratista. Confirme siempre el estado de la licencia del contratista en el sitio web de la Junta de Licencias del estado de California. Liberty siempre proporciona una lista de contratistas con licencia en nuestra página Busque un contratista .

  • Sí. Consulte a su contratista o la autoridad de construcción local para conocer los requisitos específicos.

  • Los datos de carga anónimos proporcionados por los clientes que reciben el reembolso ayudan a Liberty, y a la Comisión de Servicios Públicos de California, a comprender las necesidades de nuestros clientes y cómo estructurar los futuros programas de reembolso.

  • Usted compartirá los datos de carga disponibles a través del sistema de administración proporcionado por el cargador que usted elija. Los datos se compartirán una vez al año directamente con Liberty en un formulario en línea estandarizado proporcionado por Liberty.

  • Usted pagará una tarifa más baja cuando los usuarios carguen fuera del horario pico. En invierno, el período fuera del horario pico es de 10:00 p.m. a 7:00 a.m., y en verano, de 10:00 p.m. a 10:00 a.m. Vea todos los detalles en la página de tarifas TOU para VE.

  • Sí.

  • Al igual que con los demás artefactos de su comercio, tendrá que recurrir a un profesional si se requiere una reparación. Liberty le sugiere comparar precios, garantías y otros beneficios al comprar su cargador, para elegir la opción adecuada según sus necesidades.

  • La solicitud debe presentarse antes de la instalación para que el proyecto sea elegible para el reembolso.

  • Sí. Sin embargo, el reembolso de Liberty no puede causar que la cantidad total de reembolsos o incentivos recibidos supere el costo real de la instalación.

  • Los participantes aceptan dejar el cargador en el comercio donde se instaló originalmente durante diez años después de la instalación.

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