Nueva experiencia del cliente
Hemos presentado un nuevo portal web de Mi cuenta de Liberty.
Información de la comunidad
Nueva construcción o modificación de un servicio eléctrico existente
Si está construyendo una nueva vivienda o empresa, o actualizará o cambiará su panel del servicio de electricidad, deberá enviar una solicitud a través de nuestro portal en línea.
¡Visite nuestro nuevo Rincón infantil!
¿Está buscando recursos educativos y divertidos para involucrar a sus hijos y ayudarlos a aprender? Visite nuestra nueva página web de Rincón infantil para ver una serie de videos y actividades que ayudarán a sus hijos a aprender más sobre su servicio de electricidad, gas, agua y aguas residuales.
Visite la Sala de novedades de la región oeste
Su lugar para ver historias, noticias e información de la región oeste de Liberty.
Se han reanudado las cobranzas a clientes
Han finalizado las protecciones para los clientes implementadas desde marzo de 2020 debido a la COVID-19. Se han reanudado los avisos recordatorios, la actividad de cobranza y los cargos por mora para los clientes que no han pagado sus facturas.
Para obtener asistencia con su cuenta, comuníquese con nuestra oficina llamando al (800) 782-2506.
Recursos del incendio de Mountain View
El 17 de noviembre de 2020, Liberty primero recibió informes de un incendio en Walker y rápidamente interrumpió el suministro de energía de la red en las comunidades de Walker y Coleville para mitigar cualquier mayor riesgo para la seguridad pública. A partir del 22 de noviembre, se restableció la energía a los clientes afectados que podían reanudar el servicio.
Clientes de North Lake: El centro de atención al cliente sin cita previa permanece cerrado
Para velar por la salud y seguridad de nuestras comunidades, nuestro centro de atención sin cita previa en Tahoe Vista permanecerá cerrado hasta nuevo aviso. Los clientes pueden continuar accediendo al buzón en nuestra sucursal sin cita previa. Nuestro centro de atención sin cita previa de South Lake Tahoe está abierto y nuestros equipos de servicio al cliente están a su disposición para atender sus llamadas. Reconocemos que muchos de nuestros clientes están atravesando una situación de incertidumbre económica. Si se enfrenta a una posible dificultad económica, lo instamos a que nos llame para conversar sobre las opciones de pago y la asistencia disponible. Estamos aquí para ayudarlo.
Ver opciones de pago alternativas
Ver todas las noticias y eventos
Seguridad
La seguridad y confiabilidad del servicio es nuestra máxima prioridad. Conozca cómo mantenerse seguro esta temporada.
Programas de asistencia
Obtenga más información de los programas de asistencia que ofrecemos y que podrían estar disponibles para usted.
Emergencias
En el caso de emergencias, llame al 1-844-245-6868
Nos esforzamos por prestar un servicio confiable, pero puede haber una emergencia en cualquier momento. Esté al tanto de los cortes y sepa qué hacer si ocurre una emergencia.
Presencia en redes sociales
Visite nuestras páginas en las redes sociales a continuación y permanezca en contacto con nosotros.
