¿Qué es el 211?

El 211 es un servicio gratuito de información y referencias de la comunidad, disponible las 24 horas del día, los 7 de la semana. El 211 es patrocinado por United Ways of California, patrocinadores públicos y privados, y agencias de ciudades y condados. El servicio conecta a las personas con recursos y servicios humanos y médicos cuando necesitan asistencia. El 211 está disponible para las comunidades en diversos idiomas, por teléfono, internet o mensaje de texto.

Durante una catástrofe, el 211 brinda información específica sobre el incidente coordinando con los servicios de emergencia locales. Con el 211, las comunidades pueden acceder a información sobre refugios, alimentos, asistencia médica y servicios de recuperación. El 211 también brinda información sobre los programas de asistencia para servicios públicos, como el programa California Alternative Rates for Energy (CARE), el programa Family Electric Assistance (FERA) y el programa Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP).

¿Cómo accedo al 211?

Para comunicarse con el 211 por teléfono, los clientes pueden llamar al 2-1-1 en su condado para que los conecten con los recursos locales. Para conectarse mediante mensaje de texto, pueden enviar su código postal mediante mensaje de texto al número 898-211.

Información sobre los recursos

Para más información, visite:

Alpine: https://211alpinecounty.org/

Mono: https://211monocounty.org/

Nevada y Placer: 211 Connecting Point | California

*IMPORTANTE: actualmente, el 211 no está operativo para clientes de los condados de Plumas, Sierra y El Dorado.